为推动养老机构质量管理课程理论与实务对接，近日，社会工作学院行政管理相关专业学生在刘晓老师、李明慧老师、张华老师的带领下，走进越秀银幸养老机构开展研学活动，聚焦空中花园、自理区、认知症专区与颐康中心四大区域，深入理解养老服务质量管理的具体实践。
活动伊始，机构负责人张洁院长围绕“用心服务，长久相伴”的理念，介绍了机构的发展定位与服务架构，为学生奠定了质量管理的基础认知。随后，学生分组参观四大区域。空中花园融合绿植、适老步道与安全设施，体现“身心康养”理念，从植物选型到应急配置，均遵循“安全第一、舒适适配”的标准。自理区注重细节管理，从个性化需求评估到设施定期检测，通过标准化流程保障长者自主与安全。认知症专区营造家庭化场景，通过专业照护计划、节律把控与风险防范，实现“有温度、有专业”的服务目标。颐康中心展示“医养结合”实践，依托专业设备与团队，落实“评估-计划-实施-反馈”闭环质量管理，体现康复服务的严谨与专业。
参观现场
参观后，银幸人才院副院长林少丹结合案例解读质量管理体系，包括差异化标准制定、全流程监控、培训考核与反馈优化，将抽象概念转化为具体实践，深化了学生对质量管控逻辑的理解。互动环节，学生结合所见提出疑问，负责人逐一解答，现场交流热烈。学生表示，此次研学跳出课本，真切体会到质量管理的实际价值。
互动交流
最后老师们在总结中肯定了银幸在差异化服务与标准化管理方面的实践，鼓励学生将所见所学融入课程，树立“细节决定质量，专业成就服务”的理念，为未来投身养老行业积累实践力量。
本次活动实现了理论与实务的深度融合，提升了学生的专业认知与社会责任感。学院将继续搭建校企育人平台，培养高素质、懂专业、有温度的养老服务人才。
大合照
位置：